Termini di vendita

Fase di pre-lancio: lista di prenotazione

Finché STAR RING non è operativa, il modulo sul sito è una prenotazione senza impegno e senza pagamento.

• Nessun ordine e nessun pagamento. Inviare il modulo non conclude un contratto e non obbliga né il cliente né STAR RING. Non vengono chiesti acconti.
• Quando si potrà comprare. STAR RING accetta ordini e pagamenti solo quando [società costituita, partita IVA attiva, marchio di identificazione ottenuto].
• Al lancio. Il cliente in lista riceve una email con le condizioni definitive e decide se procedere. Il primo pagamento (30%) è richiesto solo dopo l'approvazione di mappa e progetto.
• Prezzo e tempi. Il prezzo da € 5.499, IVA compresa, e i tempi di 4-6 settimane sono indicativi fino al lancio. Nessuna data di lancio è garantita.
• Dati. Il cliente viene ricontattato al lancio e i dati sono trattati come da pagina Privacy. Può cancellarsi dalla lista in qualsiasi momento scrivendo a info@star-ring.eu.
• Priorità di contatto: chi si prenota viene ricontattato per primo al lancio, in ordine di prenotazione. La prenotazione non garantisce prezzo, disponibilità o tempi.

Termini di vendita (in vigore dal lancio)

1. Oggetto

I presenti Termini regolano la vendita a distanza, tramite il sito star-ring.eu, degli anelli STAR RING realizzati su commissione da [VENDITORE: ragione sociale, sede, P.IVA, PEC, email, telefono] ("STAR RING"), a clienti consumatori.

2. Il prodotto è realizzato su misura

Ogni STAR RING è un gioiello unico, progettato a partire dalla data, dall'ora e dal luogo indicati dal cliente. La disposizione delle pietre, la finitura dell'oro e la misura del dito sono definite specificamente per il cliente e sono irreversibili una volta avviata la produzione. L'anello non è un articolo di catalogo e non può essere venduto ad altri.

3. Come si conclude l'ordine

• Il cliente invia la richiesta con data, ora e luogo del momento e, prima della produzione, la misura del dito.
• STAR RING ricostruisce il cielo da dati astronomici verificabili e prepara la Mappa Master, con le coordinate delle posizioni.
• Il cliente riceve il progetto con la scelta delle pietre e della finitura dell'oro.
• Il cliente approva per iscritto la Mappa Master e il progetto. Dopo l'approvazione la mappa è congelata: ogni modifica richiede una nuova revisione e una nuova approvazione.
• Dopo l'approvazione il cliente versa il 30%. Prima dell'avvio della produzione versa un ulteriore 20%. STAR RING avvia la produzione solo dopo aver ricevuto questo secondo pagamento.

I render e le immagini del sito sono illustrativi. Le posizioni delle pietre sono quelle della Mappa Master approvata.

4. Prezzo e pagamenti

Il prezzo parte da € 5.499, IVA compresa. [Il prezzo definitivo è indicato nel progetto approvato dal cliente, in base a pietre e finitura.] La fase di mappa e progetto non richiede alcun pagamento. Pagamento in tre fasi:

• 30% all'approvazione, a mappa e progetto congelati;
• 20% prima dell'avvio della produzione;
• 50% prima della spedizione, dopo che il cliente ha ricevuto foto e video dell'anello finito.

Pagamento tramite [metodi di pagamento]. Al cliente viene rilasciata fattura. Le personalizzazioni aggiuntive (pietre diverse, finiture speciali, incisioni o altro) non sono comprese nel prezzo base: sono soggette a preventivo, che il cliente approva prima di versare l'acconto.

5. Tempi di produzione e consegna

La realizzazione richiede circa 4-6 settimane dalla approvazione del progetto, spedizione compresa. Per le personalizzazioni i tempi possono essere più lunghi e sono indicati nel preventivo. [Tempo massimo di consegna.] La spedizione è assicurata e tracciata. [Corriere e costi di spedizione.]

6. Diritto di recesso

Informazione obbligatoria. Il cliente è informato, prima di concludere l'ordine, che per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza (art. 59, comma 1, lettera c, del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

L'anello è realizzato in base alle specifiche del cliente (cielo del suo momento, misura del dito, scelte di pietre e finitura) e non è riutilizzabile né rivendibile senza costi sproporzionati.

Fino all'approvazione il cliente non ha versato nulla e può interrompere senza costi. Dopo l'approvazione il progetto è congelato: il 30% versato resta trattenuto, a copertura del lavoro di mappa e progetto. Se il cliente annulla dopo aver versato anche il 20%, restano trattenuti entrambi, perché la produzione parte subito.

Il cliente dichiara di aver letto questa clausola e di accettarla spuntando una casella apposita prima dell'invio dell'ordine.

7. Revisioni e mancata approvazione

Il prezzo include due proposte di design: la seconda è una revisione della prima. Dalla terza, ogni proposta costa € 100 (IVA compresa). Fino all'approvazione il cliente non paga nulla. Il progetto non va in produzione senza l'approvazione del cliente.

8. Garanzia legale di conformità

Il diritto di recesso non è escluso per i difetti. Il cliente ha diritto alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo [durata: due anni dalla consegna]. In caso di difetto di conformità STAR RING provvede a riparazione o sostituzione nei termini di legge. Le parti sono tenute a comunicare i difetti secondo le modalità previste dalla legge.

Sono caratteristiche del prodotto, e non difetti: lievi variazioni di colore e di inclusioni delle pietre; lavorazione artigianale della superficie; piccole differenze tra render e anello finito che non cambiano la posizione delle pietre approvata nella Mappa Master.

9. Misura del dito

Il cliente indica la misura prima dell'avvio della produzione, seguendo [la guida alla misura quando disponibile]. L'anello può essere ridimensionato anche con le pietre incastonate. Se la misura indicata risulta sbagliata, il ridimensionamento è a carico del cliente.

10. Materiali

Oro 18 kt (750). Le pietre e i materiali sono quelli indicati nel progetto approvato. [Natura di diamanti e pietre colorate.] Ogni anello è accompagnato dal certificato STAR RING e dai certificati di tutte le pietre. L'oro riporta il titolo 750 e il marchio di identificazione di STAR RING. [Marchio di identificazione.]

11. Dati personali

Data, ora e luogo del momento e i dati di contatto sono usati per realizzare il progetto e gestire l'ordine. Si rinvia alla pagina Privacy.

12. Legge applicabile e foro

Legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. [Informazioni sulla risoluzione alternativa delle controversie.]

13. Contatti

[Email, telefono, PEC, indirizzo.]